Мы много писали о том, как организовано соцобслуживание в разных странах. Сегодня мы расскажем о драматичном французском опыте преодоления кризиса недофинансирования — продолжающейся с июня забастовке сотрудников службы Samu Social и их подопечных.
🏢 Что такое Samu Social?
Этой государственной службе уже более 30 лет. Ее главная задача — экстренная помощь людям, оказавшимся в критической ситуации: предоставление крова, питания и медицинской помощи.
Сотрудники Samu Social отвечают по номеру 115 — это единая линия, куда звонят те, кому сегодня негде ночевать. Только в Париже служба ежесуточно распределяет около 40 тысяч мест в центрах размещения и социальных гостиницах. При этом спрос на услуги организации постоянно растет из-за дефицита социального жилья, и система работает на пределе возможностей.
💥 В чем суть конфликта?
Все началось с объявления в начале июня: руководство Samu Social предупредило сотрудников о необходимости жесткой экономии. Было заявлено о сокращении 861 оплачиваемого койко-места в сутки. В результате специалистам пришлось сообщать людям, уже получившим временный приют, что они должны вернуться на улицу.
Из-за нехватки ресурсов критерии «приоритетности» стали предельно жесткими:
Например, беременные женщины на сроке до 7 месяцев или семьи с младенцами старше 3 месяцев теперь рискуют не попасть в список на получение ночлега.
Эта «экономия» коснулась и самих сотрудников: нагрузки растут, а финансирование инструментов профессионального сопровождения сокращается.
➡️ Что происходит сейчас?
23 июня 2026 года началась забастовка сотрудников Samu Social, которая продолжается до сих пор. К соцработникам присоединились бездомные семьи и волонтерские организации (например, Utopia56). Более 350 человек заняли площадь перед офисом службы на юго-востоке Парижа. Несмотря на аномальную жару, участники акции продолжают протестовать против политики властей по сокращению финансирования помощи бездомным.
За время акции удалось добиться пересмотра решений по нескольким конкретным семьям. Однако руководство службы и префектура пока придерживаются «красной линии»: они готовы к формальным переговорам, но исключают любые меры, требующие серьезных бюджетных вливаний.
Все это время движение сохраняет единство: волонтеры помогают с едой и медикаментами, а сотрудники продолжают настаивать на том, что экстренная помощь не может быть объектом «оптимизации», когда за цифрами стоят жизни людей.